So behalten Sie das Ruder in der Hand!

 2 Tage Kompakt-Workshop

 

 

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung

 

           1.Tag:  10.00 Uhr bis 18.00 Uhr

                  2. Tag:  09.00 Uhr bis 17.00 Uhr

 

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie alles rund um die wichtigsten Grundlagen der Kommunikationspsychologie und Sie erhalten professionelle Werkzeuge für eine gelungene Gesprächsführung. Sie lernen Gespräche wertschätzend zu gestalten und auch herausfordernden Situationen mit Gelassenheit zu begegnen.

 

Inhalte / Lernziele:

  •  Die vier Botschaften einer Nachricht und wie Sie diese für ihre Gesprächsführung gezielt nutzen können
  • Strukturierte Vorbereitung auf ein Gespräch
  • Zuhören und „Farbe bekennen“ als zentrale Kompetenz
  • Die wichtigsten Fragetechniken
  • Die Kunst „Kernaussagen“ aus einer Nachricht herauszuhören
  • Entwirren von Sach- und Beziehungsthemen
  • Umgang mit Missverständnissen und wie Sie diese vermeiden können
  • Das Üben von Schlagfertigkeit in schwierigen Gesprächssituationen

In diesem Seminar liegt der Fokus auf Ihren kommunikativen Fähigkeiten und wie diese praxisbezogen erweitert und optimiert werden können.

 

Zielgruppe:

Dieses Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aller Bereiche, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen.

 

Investition:        EUR 1.170,00 zzgl. MwSt., inkl. Verpflegung, Unterlagen, Teilnahmebescheinigung

 

Die Teilnahme ist ab 4 bis max. 12 Personen begrenzt damit ein individuelles Arbeiten möglich ist.

 

Termine: 

 

Veranstaltungsort:

Frankfurt oder Rhein/Main-Gebiet – wird rechtzeitig bekanntgegeben

 

Referentin:

 Melanie Heinz       HR Managerin, Kommunikationsberaterin, Trainerin und Coach

 

Anmeldung:    service@exzellenz-business-akademie.de