Das schwierige Gespräch – einfach gemeistert!

2 Tage Kompakt-Workshop 

 

 Wichtige Gespräche erfolgreich führen

 

Warum ziehen Menschen aus der gleichen Sachlage unterschiedliche Schlüsse? Warum können manche Menschen meinen „logischen“ Argumenten nicht folgen? Menschen sind verschieden. Sie erfahren, warum sich Wünsche, Bedürfnisse und Handlungen der Menschen unterscheiden und was das Kommunikationsverhalten über die jeweiligen Personen aussagt.

 

In diesem Seminar lernen Sie, Verhaltensmuster zu erkennen und Ihre Gesprächspartner einzuschätzen. Sie erfahren, wie Sie positive und entspannte Gesprächssituationen aktiv gestalten können.

 

Inhalte / Lernziele:

  • Psychologische Betrachtung der einzelnen Persönlichkeitstypen nach dem Riemann-Thomann-Modell
  • Welcher Konflikttyp bin ich selbst und was ist mein persönliches Konfliktmuster
  • Innere Einstellung und Blickwinkelerweiterung
  • Kommunikationsstrategien und Werkzeuge im Umgang mit verschieden Persönlichkeiten
  • Dieses Seminar führt vertiefend in den Umgang mit unterschiedlichen Charakteren ein und lädt zur Selbstreflexion ein.

Zielgruppe:

Dieses Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aller Bereiche, die durch souveräne und klare Kommunikation überflüssige Spannungen erst gar nicht entstehen lassen möchten.

 

Investition:        EUR 1.170,00 zzgl. MwSt., inkl. Verpflegung, Unterlagen, Teilnahmebescheinigung

 

Die Teilnahme ist ab 4 bis max. 12 Personen begrenzt damit ein individuelles Arbeiten möglich ist.

 

Termine: 

 

Veranstaltungsort:

Frankfurt oder Rhein/Main-Gebiet – wird rechtzeitig bekanntgegeben

 

Referentin:

Melanie Heinz       HR Managerin, Kommunikationsberaterin, Trainerin und Coach

 

Anmeldung:    service@exzellenz-business-akademie.de